Términos del servicio
Términos del Servicio
BIOHACK PRO® · Longevity Drink
1. Titularidad y ámbito de aplicación
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de biohackpro.shop, tienda online operada por BIOHACKPRO LTD, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con número 17193196 y domicilio social en 24 Fitzroy Square, London, W1T 6EP, Reino Unido.
El uso de la tienda y la realización de cualquier pedido implican la aceptación de estos Términos del Servicio, de la Política de devoluciones y reembolsos, de la Política de envío y de la Política de cancelación de opciones de compra aplicable a suscripciones.
2. Producto comercializado
El producto comercializado en la tienda es Biohack Pro Longevity Drink, un complemento alimenticio en polvo en formato de 30 sobres monodosis, con un peso neto total de 387 g y una dosis diaria recomendada de 12,9 g.
BIOHACKPRO NUTRITION SL, NRT L-722303-K, NIF-IVA L0722303K, con domicilio en Av. Doctor Mitjavila, 29, Local 2, AD500 Andorra la Vella, Andorra, actúa como entidad formuladora, productora y proveedora del producto.
Distribuidor:
ERLABS LABORATORY S.L.
CIF B25969684
C/ Bosc 6
08184 Palau-Solità i Plegamans
Barcelona, España.
3. Naturaleza del producto
Biohack Pro Longevity Drink es un complemento alimenticio. No es un medicamento, no es un producto sanitario y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustitutos de una dieta equilibrada y variada ni de un modo de vida sano. No debe superarse la dosis diaria expresamente recomendada. El producto debe mantenerse fuera del alcance de los niños más pequeños.
El producto no debe ser consumido por mujeres embarazadas o en periodo de lactancia, ni por niños. Las personas que utilicen medicamentos deberán consumir el producto exclusivamente bajo supervisión médica. Un consumo excesivo puede producir efectos laxantes.
4. Proceso de compra
- El cliente selecciona el producto o suscripción disponible en la tienda.
- El cliente revisa el contenido del pedido, precio total, impuestos incluidos y condiciones aplicables.
- El cliente introduce sus datos de contacto, facturación y entrega.
- El cliente selecciona el método de pago disponible en el checkout.
- El cliente confirma el pedido aceptando las políticas aplicables.
- Una vez confirmado el pago, la tienda envía una confirmación de pedido al email facilitado por el cliente.
- El pedido se entiende aceptado cuando el cliente recibe la confirmación de pedido por correo electrónico.
5. Precio, impuestos y facturación
El precio de la suscripción inicial es de 159 € cada 28 días, IVA incluido, salvo que se indique otra cosa expresamente en la página del producto o en el checkout.
Los precios se muestran en euros (EUR). En el lanzamiento, la tienda vende únicamente a consumidores finales con dirección de entrega en España peninsular.
El cliente recibirá una confirmación de pedido emitida desde la tienda online. La tienda vende únicamente a consumidor final y no emite facturas de forma automática.
Si el cliente necesita factura, puede solicitarla escribiendo a hello@biohackpro.com, indicando el número de pedido y sus datos fiscales completos.
6. Métodos de pago
Los pagos se procesan a través de Shopify Payments. Los métodos disponibles se mostrarán en el checkout y podrán incluir tarjetas de crédito o débito y, cuando estén disponibles, métodos de pago acelerado como Shop Pay, Apple Pay o Google Pay.
No se acepta PayPal, transferencia bancaria, Bizum, Klarna ni financiación aplazada, salvo que se indique expresamente en el checkout.
BIOHACKPRO LTD no almacena los datos completos de la tarjeta del cliente. El tratamiento del pago se realiza mediante proveedores de pago seguros integrados en Shopify.
7. Suscripciones
El producto se vende principalmente mediante suscripción renovable cada 28 días. Cada ciclo incluye 30 dosis de Biohack Pro Longevity Drink.
La suscripción no tiene permanencia mínima y puede cancelarse para futuras renovaciones conforme a la Política de cancelación de opciones de compra.
El primer pedido puede incluir un Welcome Pack gratuito con una botella y otros elementos de bienvenida, según la oferta vigente en el momento de compra.
8. Disponibilidad
La oferta de productos está sujeta a disponibilidad de stock. Si por cualquier motivo no fuera posible servir un pedido confirmado, el cliente será informado y podrá optar por esperar a la reposición, aceptar una solución alternativa o recibir el reembolso correspondiente.
9. Envíos
Los envíos se realizan únicamente a España peninsular. Las condiciones de entrega, plazos, transportistas y zonas excluidas se regulan en la Política de envío.
10. Edad mínima
Para comprar en biohackpro.shop, el cliente debe ser mayor de 18 años. Al realizar un pedido, el cliente declara que es mayor de edad y que facilita información veraz, actualizada y completa.
11. Uso correcto de la web
El cliente se compromete a utilizar la tienda de forma lícita, respetando estos Términos del Servicio, la legislación aplicable y los derechos de terceros.
12. Responsabilidad
BIOHACKPRO LTD no será responsable de daños derivados del uso inadecuado del producto, del incumplimiento de las instrucciones de uso, de la superación de la dosis diaria recomendada o de la omisión de advertencias indicadas en el etiquetado.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.
13. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con un pedido, el cliente puede escribir a hello@biohackpro.com.
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, salvo festivos.
14. Ley aplicable
Estos Términos se interpretarán conforme a la normativa aplicable a la relación de consumo, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al consumidor en España y en la Unión Europea.
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